Gratis verzending vanaf 55 € – in Duitsland en de EU

0

Je winkelmandje is leeg

Algemene voorwaarden

Stand: 8 september 2026

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden (hierna „AV“ genoemd) zijn van toepassing op alle overeenkomsten betreffende de levering van goederen die worden gesloten tussen

Mogador Mohamed Hassani e.K.
handelend onder de naam The Vital Manufacture
Ufgaustr. 16
76532 Baden-Baden
Duitsland
E-mail: info@thevital-manufacture.com

– hierna „verkoper“ genoemd – en zijn klanten via de webwinkel worden gesloten.

Onder „consument” wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Een ondernemer is een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een rechtsbekwame personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in het kader van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Afwijkende voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing indien de verkoper uitdrukkelijk heeft ingestemd met de geldigheid daarvan.

2. Sluiting van de overeenkomst

De presentatie van de producten in de webwinkel vormt nog geen juridisch bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst, maar een uitnodiging aan de klant om een bestelling te plaatsen.

De klant kan de gewenste producten eerst in het winkelmandje plaatsen. In het verdere bestelproces kan hij zijn gegevens controleren en indien nodig corrigeren, voordat hij zijn bestelling definitief verstuurt via de daarvoor bestemde knop.

Door het verzenden van de bestelling waarvoor betaling verschuldigd is, doet de klant een bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst met betrekking tot de artikelen in het winkelmandje.

Een bevestiging van ontvangst van de bestelling die onmiddellijk na ontvangst van de bestelling automatisch wordt verzonden, houdt nog geen aanvaarding van het contractvoorstel in, tenzij daarin uitdrukkelijk de aanvaarding wordt vermeld.

De overeenkomst komt tot stand wanneer de verkoper het aanbod van de klant aanvaardt. De aanvaarding kan met name plaatsvinden door middel van een uitdrukkelijke orderbevestiging, door verzending van de goederen, door kennisgeving van de verzending of – afhankelijk van de gekozen betaalwijze – door het in gang zetten of aanvragen van de betaling. Bepalend is het tijdstip waarop een van deze handelingen van aanvaarding het eerst plaatsvindt.

Mocht een bestelling bij wijze van uitzondering niet kunnen worden geaccepteerd, dan wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld. Reeds ontvangen betalingen worden in dat geval onmiddellijk terugbetaald.

3. Contracttaal en contracttekst

De contracttaal is Duits.

De bestelgegevens worden opgeslagen voor zover dit wettelijk en technisch mogelijk is. De klant ontvangt de voor zijn bestelling essentiële informatie langs elektronische weg.

Als er een klantenaccount wordt gebruikt, kan daar eventueel informatie over eerdere bestellingen worden ingezien.

4. Prijzen en verzendkosten

De prijzen die in de webwinkel worden vermeld, zijn totaalprijzen en zijn inclusief de wettelijke btw, voor zover deze van toepassing is.

Naast de prijs van de goederen kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht. Het bedrag van de verzendkosten en eventuele drempels voor gratis verzending worden aan de klant getoond in de webwinkel of uiterlijk tijdens het bestelproces, voordat de bindende bestelling wordt geplaatst.

Aanvullende informatie over verzendkosten, bezorggebieden en levertijden vindt u in onze verzendvoorwaarden.

5. Betalingsvoorwaarden

De betaalmethoden die in de webshop beschikbaar zijn, worden aan de klant getoond bij het afrekenen.

Welke betaalmethoden in een specifiek geval beschikbaar zijn, kan met name afhangen van het land van levering, het apparaat, het orderbedrag en de voorwaarden van de betreffende betalingsdienstaanbieder.

Tenzij bij een bepaalde betaalwijze anders is aangegeven, is de aankoopprijs verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst.

Bij gebruik van een externe betalingsdienstaanbieder zijn aanvullend de ter zake geldende voorwaarden van de betreffende betalingsdienstaanbieder van toepassing, voor zover deze op geldige wijze in de betreffende overeenkomst zijn opgenomen.

6. Levering en verzending

De levering vindt plaats op het afleveradres dat de klant tijdens het bestelproces heeft opgegeven.

Het leveringsgebied, de verzendkosten en de telkens vermelde levertijden zijn te vinden in de informatie in de webwinkel en in onze verzendvoorwaarden.

De leveringstermijn gaat in principe in bij het sluiten van de overeenkomst. Voor zover uitdrukkelijk is overeengekomen dat vooraf moet worden betaald, gaat de termijn in na ontvangst van de betaling.

Zon- en wettelijke feestdagen worden bij de berekening van levertijden die in werkdagen worden aangegeven, niet als werkdagen meegerekend.

Deelleveringen zijn toegestaan, voor zover deze voor de klant redelijk zijn. Hierdoor ontstaan voor de klant geen extra verzendkosten.

Indien een besteld artikel, ondanks een correcte eigen voorraadplanning, blijvend niet beschikbaar is en de verkoper niet verantwoordelijk is voor deze onbeschikbaarheid, wordt de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld. Een reeds betaalde vergoeding wordt onmiddellijk terugbetaald. De wettelijke aanspraken van de klant blijven onverminderd van kracht.

7. Overgang van het risico

Voor consumenten gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de goederen in principe pas over bij de overdracht van de goederen aan de consument of aan een door hem aangewezen ontvanger.

De wettelijke uitzonderingsbepalingen voor het geval dat de consument zelf een vervoerder met de verzending belast die niet vooraf door de verkoper is aangewezen, blijven onverminderd van kracht.

Voor ondernemers gelden de wettelijke bepalingen inzake de overgang van het risico.

8. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper totdat de koopprijs volledig is betaald.

9. Herroepingsrecht voor consumenten

Consumenten hebben bij overeenkomsten op afstand in principe recht op een wettelijk herroepingsrecht.

De details over de voorwaarden, termijnen, uitoefening en rechtsgevolgen van de herroeping, evenals het wettelijk voorgeschreven modelformulier voor herroeping, zijn te vinden in onze afzonderlijke herroepingsverklaring.

Voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kan het herroepingsrecht met name worden uitgesloten voor verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, indien de verzegeling na levering is verwijderd.

De directe kosten van de retourzending komen voor rekening van de consument, mits hij hierover naar behoren is geïnformeerd en de wet niets anders bepaalt.

10. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

De wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.

Voor consumenten worden de wettelijke rechten in geval van gebreken niet beperkt door deze algemene voorwaarden.

De klant wordt verzocht om zichtbare transportschade zo mogelijk al bij de aflevering bij de bezorger te melden en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Het nalaten van een dergelijke melding heeft voor consumenten geen gevolgen voor hun wettelijke garantierechten.

11. Productinformatie

De betreffende productbeschrijving en de wettelijk voorgeschreven productinformatie zijn bepalend voor de aard van de bestelde goederen.

Bij voedingssupplementen moet met name rekening worden gehouden met de consumptieaanwijzingen, de aanbevolen dagelijkse hoeveelheden, de ingrediënten, de allergie-informatie en, indien van toepassing, de speciale aanwijzingen die op het product of in de productbeschrijving staan vermeld.

De aangegeven aanbevolen dagelijkse hoeveelheid mag niet worden overschreden. Voedingssupplementen zijn geen vervanging voor een evenwichtige en gevarieerde voeding en een gezonde levensstijl.

Productinformatie over voedingsfysiologische eigenschappen is geen vervanging voor individueel medisch advies, een diagnose of een behandeling.

De wettelijke rechten van de klant op etikettering, informatie en reclamaties blijven onverminderd van kracht.

12. Klantaccount

Voor zover de webwinkel een klantenaccount aanbiedt, kan de klant gebruikmaken van de hiervoor beschikbare functies.

De klant is verplicht zijn inloggegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang door derden en de verkoper op de hoogte te stellen wanneer er aanwijzingen zijn voor misbruik van het klantenaccount.

Via het klantenaccount kunnen – voor zover de verkoper dit aanbiedt – met name bestellingen worden ingezien en verzoeken tot retournering of annulering worden ingediend.

13. Aansprakelijkheid

De verkoper is onbeperkt aansprakelijk in geval van opzet en grove nalatigheid, alsmede bij schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid.

De verkoper is voorts onbeperkt aansprakelijk voor zover dwingende wettelijke aansprakelijkheidsbepalingen van toepassing zijn, met name op grond van de wet op de productaansprakelijkheid, alsmede voor zover een uitdrukkelijk verleende garantie van toepassing is.

Bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting door lichte nalatigheid is de aansprakelijkheid van de verkoper beperkt tot de schade die bij het sluiten van de overeenkomst te voorzien was en die kenmerkend is voor dit soort overeenkomsten. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en waarop de contractpartner in de regel mag vertrouwen.

Overigens is aansprakelijkheid voor schade die door lichte onzorgvuldigheid is veroorzaakt, uitgesloten voor zover dit wettelijk is toegestaan.

De bovenstaande aansprakelijkheidsbepalingen gelden mutatis mutandis voor wettelijke vertegenwoordigers, medewerkers en hulppersonen van de verkoper.

14. Auteursrechten en gebruiksrechten

De inhoud van de webwinkel, met name teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo’s en andere vormgevingselementen, kan onder het auteursrecht, het merkenrecht of andere vormen van bescherming vallen.

Voor elk gebruik buiten de wettelijk toegestane grenzen is toestemming van de betreffende rechthebbende vereist.

15. Gegevensbescherming

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in onze privacyverklaring.

16. Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen tussen de verkoper en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht.

Indien de klant een consument is en zijn gewone verblijfplaats in een andere staat heeft, blijven de dwingende voorschriften inzake consumentenbescherming van die staat onverlet, waarvan niet bij overeenkomst mag worden afgeweken.

17. Bevoegde rechtbank voor ondernemers

Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is – voor zover wettelijk toegestaan – de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie de vestigingsplaats van de verkoper.

Hetzelfde geldt, voor zover wettelijk toegestaan, wanneer een ondernemer geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft.

18. Slotbepalingen

Voor de betreffende overeenkomst gelden de algemene voorwaarden die bij het plaatsen van de bestelling van kracht zijn geworden.

Wijzigingen in deze algemene voorwaarden hebben geen terugwerkende kracht op reeds gesloten overeenkomsten, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen of dwingend recht anders bepaalt.

Mocht een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. De ongeldige bepaling wordt vervangen door de wettelijke voorschriften.

19. Aanbieder en contactgegevens

Mogador Mohamed Hassani e.K.
handelend onder de naam The Vital Manufacture
Ufgaustr. 16
76532 Baden-Baden
Duitsland

Telefoon: +49 174 699 1111
E-mail: info@thevital-manufacture.com

Ingeschreven in het handelsregister van de kantongerecht van Mannheim onder nummer HRA 712594.
BTW-nummer overeenkomstig § 27a UStG: DE229861301

Stand: 8 september 2026