FAQ - Foire aux questions sur les compléments alimentaires

1. The Vital Manufacture et nos exigences en matière de qualité

The Vital Manufacture est une marque allemande et une boutique en ligne spécialisée dans les compléments alimentaires.

Notre gamme comprend notamment des vitamines, des oligo-éléments, des extraits végétaux, des acides aminés et des protéines, ainsi que des compléments alimentaires sous forme de gélules, de comprimés, de bonbons gélifiés, de poudres et de gouttes.

Nous accordons la priorité à des formules transparentes, à des matières premières sélectionnées, à des associations de nutriments judicieuses et à une biodisponibilité optimale.

Chez The Vital Manufacture, ce n'est pas le nombre maximal d'ingrédients qui prime, mais la composition d'un produit.

Nous prêtons notamment attention à la forme des nutriments utilisés, au dosage, à la combinaison des différents ingrédients et, dans le cas des produits à base de plantes, à la qualité et à la standardisation des extraits utilisés.

En effet, 300 mg d'un extrait végétal standardisé, par exemple, ne sont pas automatiquement comparables à 300 mg de simple poudre végétale. De même, les différents composés chimiques d'un minéral peuvent présenter des propriétés différentes.

C'est pourquoi, sur nos pages produits, nous souhaitons non seulement indiquer la quantité contenue, mais aussi expliquer de la manière la plus transparente possible ce que contient le produit.

Une grande partie des produits de The Vital Manufacture est fabriquée en Allemagne. Les autres produits sont fabriqués au sein de l'Union européenne (UE).

Ainsi, l'ensemble de notre gamme est fabriqué en Allemagne ou dans l'Union européenne.

L'origine de certaines matières premières peut toutefois être internationale, indépendamment de cela – c'est le cas, par exemple, des plantes et des extraits végétaux dont les matières premières proviennent de certaines régions de culture.

Les produits portant la mention « Made in Germany » chez The Vital Manufacture sont fabriqués en Allemagne.

D'autres produits de notre gamme sont fabriqués au sein de l'Union européenne.

L'origine de certaines matières premières peut toutefois être internationale. Cela vaut en particulier pour les plantes, les extraits végétaux et d'autres matières premières provenant de régions d'origine ou de culture spécifiques.

Un chiffre élevé figurant sur une étiquette ne dit pas à lui seul tout sur un complément alimentaire
.

La biodisponibilité désigne, en termes simples, la proportion
d'une substance ingérée dont l'organisme peut effectivement disposer
. Elle dépend notamment du composé nutritionnel utilisé, de la
formulation, du mode d'administration et de facteurs individuels.

C'est pourquoi, lors du choix d'un produit, nous ne nous basons pas
uniquement sur la quantité indiquée d'un nutriment, mais également sur sa forme
et sur la composition du produit.

En savoir plus : Fabrication et biodisponibilité –
: pourquoi ces deux facteurs sont déterminants pour la qualité de vos compléments alimentaires.

Certains nutriments sont délibérément associés les uns aux autres,
lorsque cette association est pertinente d'un point de vue nutritionnel.

Prenons l'exemple du fer associé à la vitamine C.
La vitamine C augmente l'absorption du fer tout en contribuant au fonctionnement normal
du système immunitaire.

Dans le cas de tels produits, l'association des ingrédients ne doit pas se limiter à allonger la liste des ingrédients
. Chaque composant doit avoir une fonction claire au sein de la formule
.

Dans le cas d'un extrait végétal standardisé, la teneur d'un composant donné ou d'un groupe défini de composants est ajustée à un niveau déterminé.

Cela permet une évaluation plus précise de l'extrait que la simple indication de la quantité de plante.

Dans le cas d'un produit à base d'ashwagandha, par exemple, ce n'est donc pas seulement la quantité d'extrait d'ashwagandha qui présente un intérêt. La teneur standardisée en withanolides peut également fournir des informations importantes sur l'extrait utilisé.

Notre extrait d'ashwagandha contenant 10 % de withanolides en est un exemple.

Non. Un dosage plus élevé ne signifie pas automatiquement que le produit est meilleur.

Parmi les facteurs déterminants figurent notamment les besoins individuels, le type de nutriment, sa forme, son association avec d'autres ingrédients et l'apport journalier recommandé.

C'est pourquoi nous ne sommes pas favorables à l'idée de comparer les compléments alimentaires uniquement en fonction des dosages les plus élevés possibles, exprimés en milligrammes ou en microgrammes.

Lorsque tu compares des compléments alimentaires, tu ne dois pas te limiter à prendre en compte uniquement le prix ou la quantité par gélule
.

Il est particulièrement intéressant de s'intéresser à la dose journalière effectivement recommandée, à la forme exacte du nutriment, à la quantité par dose journalière, à la standardisation dans le cas des extraits végétaux, aux autres principes actifs et additifs contenus, ainsi qu'au nombre de portions journalières par emballage.

Des informations claires sur la fabrication et la composition permettent également de comparer les produits de manière pertinente.

Cela permet ainsi de mieux évaluer deux produits qu’en se basant uniquement sur la taille de l’emballage ou sur une indication en milligrammes
.

Un minéral peut se présenter sous la forme de différents composés chimiques dans les compléments alimentaires, comme on peut le voir sur
.

Un produit peut par exemple porter la mention « magnésium » ou « fer », même si ce sont des composés différents qui sont utilisés.

C'est pourquoi il est utile de jeter un œil à la liste des ingrédients. Chez The Vital Manufacture, nous indiquons de manière aussi transparente que possible les composés utilisés dans les produits concernés.

La forme galénique dépend, entre autres, du principe actif, de la quantité nécessaire et de l'utilisation prévue.

Les gélules permettent, par exemple, d'utiliser différentes poudres et différents extraits, tandis que les poudres sont particulièrement adaptées aux grandes quantités
. Les gouttes peuvent permettre un dosage flexible
pour certains ingrédients, et les bonbons gélifiés constituent une alternative pour les personnes qui
ont du mal à avaler des gélules ou des comprimés.

Il n'est donc pas possible de répondre de manière générale à la question de savoir quelle forme galénique est la plus adaptée.

2. Comprendre les compléments alimentaires

Les compléments alimentaires sont des denrées alimentaires destinées à compléter l'alimentation normale. Ils peuvent contenir, par exemple, des vitamines, des minéraux, des acides aminés, des extraits végétaux ou d'autres substances pertinentes sur le plan nutritionnel
.

Ils sont proposés, entre autres, sous forme de gélules, de comprimés, de poudre, de gouttes ou de bonbons gélifiés.

Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation équilibrée et variée ni un mode de vie sain.

Lors du choix d'un complément alimentaire, il est utile de prendre en compte plusieurs facteurs : les matières premières utilisées, la déclaration précise
des ingrédients, le dosage, les composés nutritionnels utilisés ainsi que, pour les produits à base de plantes, la qualité et, le cas échéant, la standardisation des extraits.

La biodisponibilité d'un nutriment peut également jouer un rôle.

Une liste d'ingrédients aussi transparente que possible et des informations précises sur la composition facilitent la comparaison entre différents produits.

Le choix ne doit pas se faire en fonction du produit dont la liste d'ingrédients est la plus longue ou dont la concentration est la plus élevée.

Commence par déterminer quel nutriment ou quelle catégorie de produits tu recherches. Tu pourras ensuite comparer les produits en fonction de leur composition, de leur dosage, de la forme sous laquelle se présente le nutriment et de la portion journalière.

En cas de carence nutritionnelle diagnostiquée par un professionnel de santé ou de problèmes de santé, le choix doit être fait en concertation avec un professionnel de santé.

5. Expédition et livraison

The Vital Manufacture livre dans l'Union européenne.

Tu pourras voir les options de livraison actuellement disponibles pour ton pays lors du processus de commande, à l'étape du paiement.

Les frais de port dépendent du pays de livraison et du montant de la commande.

Les frais de livraison applicables à ta commande t' seront indiqués de manière transparente lors du paiement, avant la validation de la commande.

Si le statut d'expédition reste inchangé pendant une durée inhabituellement longue ou si le colis apparaît comme ayant été livré alors que vous ne l'avez pas reçu, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande.

6. Retours et réclamations

Pour les commandes passées via notre boutique en ligne, les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation légal de 14 jours.

Pour les produits scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournés, le droit de rétractation prévu par la loi allemande sur la protection des consommateurs (
) peut expirer prématurément si le sceau a été retiré après la livraison
.

Cela peut notamment concerner les compléments alimentaires correctement scellés.

Pour plus de détails, consulte notre politique de retour et de rétractation.

Le délai de rétractation légal est en principe de 14 jours.

Tu trouveras dans notre politique de rétractation tous les détails concernant le début du délai, l'exercice du droit de rétractation et les éventuelles exceptions.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

info@thevital-manufacture.com

Si possible, indique ton numéro de commande.

Des photos du produit et, le cas échéant, de l'emballage d'expédition peuvent nous aider à traiter votre demande plus rapidement.