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Livraison gratuite à partir de 55 € – en Allemagne et dans l'UE
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Livraison gratuite à partir de 55 € – en Allemagne et dans l'UE
Conditions d'expédition
Mise à jour : septembre 2026
Nous livrons en Allemagne ainsi que dans les pays de l'Union européenne (UE) proposés lors du paiement.
1. Frais de port et délais de livraison
Allemagne
Pour toute commande d'un montant inférieur ou égal à 54,99 €, les frais de port s'élèvent à 5,50 €.
La livraison est gratuite à partir de 55,00 € d'achat.
Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.
Union européenne
Pour toute commande d'un montant inférieur ou égal à 54,99 €, les frais de port s'élèvent à 13,99 €.
La livraison est gratuite à partir de 55,00 € d'achat.
Le délai de livraison est généralement de 2 à 8 jours ouvrés.
Les options de livraison disponibles pour l'adresse de livraison indiquée et les frais de livraison correspondants s'affichent lors de la finalisation de la commande, avant la validation.
2. Prestataires de services d'expédition
L'expédition s'effectue, en fonction de l'adresse de livraison et de la disponibilité, notamment par DHL ou UPS. Il n'existe aucun droit à une livraison par un prestataire de services d'expédition spécifique, sauf si un mode d'expédition particulier a été expressément convenu lors du paiement.
3. Calcul du délai de livraison
Les délais de livraison indiqués courent à compter de la conclusion du contrat ou, en cas de paiement anticipé convenu, à compter de la réception du paiement.
En principe, aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés. Si la date d'expiration d'un délai de livraison tombe un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.
4. Suivi des envois
Si le mode de livraison choisi permet le suivi de l'envoi, tu recevras les informations d'expédition correspondantes une fois que le colis aura été remis au prestataire de services logistiques.
5. Livraisons partielles
Les livraisons partielles sont autorisées, dans la mesure où elles restent raisonnables pour toi. Une livraison partielle organisée par nos soins n'entraîne aucun frais de port supplémentaire pour toi.
6. Colis endommagés ou non livrés
Si un colis t'est livré endommagé ou s'il n'est pas livré malgré la confirmation d'expédition, merci de nous contacter à l'adresse suivante :
Tes droits légaux, notamment tes droits légaux en matière de défauts, ne sont pas affectés par cette disposition.
7. Adresse de livraison erronée
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Si vous constatez une erreur après avoir passé commande, contactez-nous dès que possible. Une modification n'est possible que tant que la commande n'a pas encore été traitée pour l'expédition.
8. Retours et rétractation
Tu trouveras des informations sur les retours, les frais de retour et ton droit de rétractation légal dans notre politique de retour et de remboursement / note d'information sur le droit de rétractation.
9. Contact
The Vital Manufacture
Mogador Mohamed Hassani e.K.
Ufgaustr. 16
76532 Baden-Baden
Allemagne
E-mail : info@thevital-manufacture.com
